平素は「年賀状プリント決定版2017」をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社ハードウェアの障害により、2016年11月28日(月)16時50分頃より11月29日(火)22時頃までに「年賀状プリント決定版2017」Webアプリで挿入された画像ファイルを消失し、復旧できないという状況が発生いたしました。
皆様には大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
該当の皆さまには、保存したテンプレートを開いた際、画像が正常に表示されない状態になります。その際は、お手数をおかけいたしますが、画像ファイルを再度挿入し直していただけますようお願い申し上げます。
なお、調査の結果、画像の流出などは一切ございませんでしたことをご報告いたします。
現在は通常通り問題なく運営しております。
今後は、更に監視体制を強化し、安定したサービスを提供できるよう努力し、信頼あるサービスをご利用いただけるよう全力を尽くしていく所存でございますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2016年12月2日
ティービー株式会社
代表取締役社長 加藤俊克